فندق فيينا
سياسة الاسترداد
شروط الاسترداد تعتمد على سياسة الإلغاء الخاصة بالفندق.
• في حال إلغاء الحجز قبل موعد الوصول بـ 48 ساعة أو أكثر، يتم استرداد كامل المبلغ المدفوع.
• في حال إلغاء الحجز خلال أقل من 24 ساعة من موعد الوصول، لا يحق للنزيل استرداد العربون أو أي مبالغ مدفوعة.
• في حال عدم الحضور (No-Show)، يتم خصم كامل قيمة الليلة الأولى.
• في حال المغادرة المبكرة، لا يحق للنزيل المطالبة باسترداد قيمة الليالي المتبقية.
• في حالات القوة القاهرة (الظروف الاستثنائية المثبتة)، يتم النظر في الحالة وفقًا لسياسة إدارة الفندق.
شروط الاقامة الخاصة بالفندق.
• يكون موعد تسجيل الدخول (Check-in) ابتداءً من الساعة 2:00 مساءً.
• يكون موعد تسجيل الخروج (Check-out) في موعد أقصاه الساعة 12:00 ظهرًا.
• أي تأخير في تسجيل الخروج بعد الساعة 12:00 ظهرًا قد يترتب عليه فرض رسوم إضافية وفقًا لسياسة الفندق.
• لا يتحمل الفندق أي مسؤولية عن فقدان أو تلف الأغراض الشخصية غير المودعة في الخزنة المخصصة لذلك.
• يُمنع التدخين منعًا باتًا داخل الغرف.
• يُمنع إحداث أي إزعاج أو القيام بأي تصرف يخالف النظام العام أو يخل براحة النزلاء الآخرين.
• يتحمل النزيل كامل المسؤولية المالية عن أي أضرار تلحق بممتلكات الفندق خلال فترة الإقامة.
• يُمنع استقبال أو استضافة زوار غير مسجلين ضمن إقامة الغرفة، ويحتفظ الفندق بحقه في اتخاذ الإجراءات اللازمة عند المخالفة.
